Wir suchen keinen Durchschnitt, wir suchen dich deine neue Rolle bei XOUNTS.
Customer Success & Office Manager:in
📍 Hamburg-Winterhude
Du sehnst dich nach mehr Abwechslung? Wie wäre es mit einer Karriere,
… die dir viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum bietet.
… bei der du mit Lifestyle-Produkten arbeitest, für die sogar Tommy Lee und Iron Maiden ihr Wort geben.
… die mit dem nötigen Coolness-Faktor überzeugt, sodass du am Wochenende gern erzählst, wo du arbeitest.
… bei der auf Augenhöhe kommuniziert wird und Hierarchie ein abstraktes Fremdwort bleibt.
… bei der dich ein Team aus kreativen Visionären erwartet, die mutig neue Wege gehen, statt auf bewährte Konzepte zu setzen.
… in der du den Office-Vibe mitgestaltest, statt nur mitzuschwimmen.
... die dir flexible Arbeitszeiten und echte Eigenverantwortung ab Tag 1 bietet.
... bei der internationale Projekte und der tägliche Kontakt mit spannenden Partnern deinen Horizont erweitern.
Na, kribbelts dir auch schon in den Fingern?
Es gibt eines, das jeden Moment unseres Lebens aufwerten kann: Sound.
Sound ist für uns von XOUNTS unsere Leidenschaft, unser ständiger Begleiter und unser Atem im Arbeitsalltag.
Gründer Oliver Richter wurde der Sound buchstäblich in die Wiege gelegt. Sein Vater gründete damals das Speaker‒Label DYNAUDIO Sound war also schon ab dem ersten Atemzug Teil von Olivers Leben.
Nach dem Studium entschied er sich, sein eigenes Label zu gründen, das mit einem ganz neuen Erlebnis von Sound den Markt revolutionieren sollte.
Nach 7 Jahren Entwicklungszeit, vielen Schweißperlen und kritischer Präzision wurde XOUNTS in Hamburg geboren.
XOUNTS ist nicht nur ein Soundsystem‒Hersteller, sondern bietet ein Lifestyle‒Produkt, das Menschen über Musik verbindet und ihnen ein Hautnah‒Feeling ihrer Lieblingskonzerte direkt in ihrem Wohnzimmer bietet.
Voller Stolz können wir sagen, dass weltweit bekannte Stars aus der Musikbranche wie AC/DC, Iron Maiden, Motörhead, Alice Cooper, Sammy Hagar, Slayer und viele mehr begeistert von XOUNTS sind und unsere Produkte öffentlich feiern.
Nun sind wir auf der Suche nach Menschen, die für guten Sound brennen und Dinge einfach anders machen wollen: Für mehr einzigartige Ideen so bunt wie die Welt.
Das klingt ganz nach dir? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
Damit punkten wir bei dir:
(Klicke auf die einzelnen Punkte für mehr Informationen)
Gemeinsam Großes schaffen
Hier steigst du nicht bloß in irgendein Unternehmen ein. Nein, du bist maßgeblich am Aufbau einer Marke beteiligt, die in der Welt Großes erreichen will.
Ein Team so bunt wie Konfetti
Bei uns wartet ein Team auf dich, das den Soundsystem-Markt revolutionieren möchte und richtig Bock hat, neue Wege zu gehen, um gemeinsam die Mission zu erreichen.
Originelles Produkt
Unser Soundsystem ist bis in jede kleinste Schraube durchdacht und bietet so State-of-the-Art Technologie. Das macht es einfach, andere dafür zu begeistern.
Prominenter Rückenwind
Wir erhalten Support von Künstler:innen wie Slayer, Tommy Lee oder dem Wacken Open Air Festival, die an unsere Vision glauben und ihre Begeisterung öffentlich teilen.
Bloß kein Mainstream
Wir lieben es einfach, anders zu sein als die anderen. Du kannst dich hier austoben, deine individuelle Note einbringen und deine Kreativität richtig fließen lassen.
Spaß als gelebte Priorität
Und weil wir eben gern ranklotzen, lieben wir es auch zu lachen und unsere Erfolge großzügig zu feiern. Hier warten Herzensmenschen, die Leidenschaft leben.
Weiterentwicklung ist Key
Fortbildungen sind für uns ein MUST. Es ist uns wichtig, dass du dich sowohl beruflich als auch privat entwickelst und auf dem neuesten Stand in deinem Bereich bleibst.
Hierarchien auf Augenhöhe
Wir haben genauso wenig Lust auf Ansagen von oben wie du. Wir leben Augenhöhe, geben dir die Verantwortung für deinen Bereich und sind gleichzeitig für dich da.
Best Practice mit geballter Kreativität
Du hast direkten Zugang zu Best Practices, die einmalig sind und ein spannendes Lernfeld bieten. So kannst du dich am Puls der Zeit weiterentwickeln.
Du findest das auch so spannend wie wir? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Wir nehmen uns gerne Zeit für dich und beantworten deine Fragen.
Damit beeindruckst du uns:
Deine Begeisterung für Sound und Technologie ist ansteckend.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, die dich bestens auf diese Rolle vorbereitet.
Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Office Management oder in einer ähnlichen Position mit und bist ein echter Profi, wenn es um Büroorganisation geht.
Mit MS Office kennst du dich bestens aus und nutzt die Tools mühelos im Arbeitsalltag.
Du hast den Weitblick, um Prozesse, Abläufe und Strukturen smart zu optimieren und auf ein neues Level zu heben.
Zeitmanagement ist deine Stärke, und du glänzt als Organisationstalent, das stets den Überblick behält.
Du siehst das große Ganze, ohne dabei die kleinen, wichtigen Details aus den Augen zu verlieren.
Kundenbetreuung ist für dich mehr als nur ein Job – es ist deine Leidenschaft.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern gesammelt und bringst diese Perspektive mit.
Klingt nach einem guten Match? Dann lass uns sprechen wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen.
So kannst du dir deine Aufgaben vorstellen:
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, betreust sie professionell telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch und bearbeitest Anfragen und Anliegen.
Für dich gibt es keine Sackgassen – du findest immer eine Lösung, die den Kunden überzeugt
Du arbeitest an der Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
Du unterstützt das Management bei administrativen Aufgaben und der Organisation von Meetings und Events.
Du betreust unter anderem unsere externen Sales-Plattformen.
Du sorgst für einen reibungslosen Büroalltag, indem du Büro- und Arbeitsmaterialien bestellst, die Büroausstattung koordinierst und allgemeine Abläufe organisierst.
Du kannst es kaum erwarten, loszulegen? Na, dann mal los!
Was unsere Mitarbeiter:innen über uns sagen…
Alle im Team haben Spaß und Lust auf ihren Aufgabenbereich und das spürt man und steckt an.
Der Einsatz wird immer geschätzt und wird nicht als selbstverständlich angesehen. Erfolge – egal wie groß oder klein – werden gefeiert, da der Teamgeist und der Fortschritt der XOUNTS Mission an oberster Stelle stehen.
Nicht nur die Leistung, sondern auch der Mensch dahinter wird bei XOUNTS immer gelobt und geschätzt. Gerne organisieren wir zur Feier unserer Leistungen regelmäßig kleinere und größere Events wie Team-Lunches oder Teamabende.
Einfach cool, dabei mitzuwirken und Erfahrungen sammeln zu dürfen, wie ein kleiner Soundsystemhersteller aus Hamburg sich gegenüber den Platzhirschen zu einer relevanten Größe auf dem Markt entwickelt.
Man erweitert hier ständig seine Fähigkeiten und wächst an seinen Aufgaben, da es immer wieder neue anspruchsvolle Projekte gibt, bei denen man im engen Austausch mit seinen Kollegen steht.
Das Arbeitsklima ist äußerst angenehm und entspannt, da man hier auf Augenhöhe miteinander kommuniziert und arbeitet.
XOUNTS als Unternehmen kombiniert viele positive Attribute, die man so nur sehr selten findet. Die Gründer und Geschäftsführer sind gestandene Unternehmer mit einem umfassenden Know-how, unternehmerischer Weitsicht, einer klaren Kante und einer motivierenden Vision für die Zukunft des Unternehmens.
Bei XOUNTS wird Leidenschaft gelebt. Die Leidenschaft zur Musik, die Leidenschaft zum Produkt und die komplett andere Herangehensweise Dinge anzugehen als viele große Unternehmen. Ebenso wie flache Hierarchien sowie ein außergewöhnliches Produkt, das alle in den Bann zieht.
Alle im Team haben Spaß und Lust auf ihren Aufgabenbereich und das spürt man und steckt an.
Der Einsatz wird immer geschätzt und wird nicht als selbstverständlich angesehen. Erfolge – egal wie groß oder klein – werden gefeiert, da der Teamgeist und der Fortschritt der XOUNTS Mission an oberster Stelle stehen.
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Weitere Stimmen unserer Mitarbeiter:innen...
Haben wir dir Lust auf mehr gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wie geht's jetzt weiter?

Die nächsten Schritte…

1. Schicke uns deine Bewerbung. Ganz einfach via Formular in unter 3 Minuten und ohne Lebenslauf.
2. Erhalte eine zügige Rückmeldung. Wir brauchen nur 24 Stunden, um uns deine Bewerbung anzusehen und uns bei dir zurückzumelden.
3. Challenge. Sollte unser erstes Gespräch gut verlaufen, bekommst du von uns eine Aufgabe zugeschickt, damit wir einen Einblick in deine Skills bekommen.
4. Lerne uns kennen. Wenn du die Challenge gut gemeistert hast, können wir es kaum abwarten, dich persönlich kennenzulernen!
Zusammengefasst. Das erwartet dich bei uns:
Eine Lifestyle-Brand mit starkem Marketingauftritt und coolem Produktdesign, für die man gern morgens aufsteht.
Ein Team aus Visionären, die gemeinsam an einem Strang ziehen und die Dinge einfach anders machen als der Mainstream.
Produkte, die bis ins kleinste Detail durchdacht sind und einen neuen Standard in die Branche bringen.
Ein sicherer Job, der dir ein Fundament für die Zukunft bietet.
Kommunikation auf Augenhöhe und mit Respekt, statt verrostete Hierarchien.
Viel Gestaltungsspielraum für deine einzigartigen und kreativen Ideen.
Ein überdurchschnittliches Gehalt, das nicht nur deinem Portemonnaie Freude bereiten wird.
Du kannst es kaum erwarten, loszulegen? Na, dann mal los!